Venda
Esta etapa do processo, assim como cada uma delas, a equipe da WL Móveis Corporativos procura a transparência e celeridade para que haja a satisfação dos interesses de forma mútua.
Geralmente, tanto na venda Governamental quanto na venda Corporativa o faturamento e feito diretamente de fábrica, sem valor de revenda ou destacando algum valor (como embalagem, transporte, montagem e impostos), sendo assim nos tornamos mais ágeis e competitivos.
O setor responsável do cliente recebe a Nota Fiscal Eletrônica no ato do faturamento pelo financeiro da fábrica, está nota tamanho acompanha nossos motoristas para fins de comprovação fiscal junto ao posto da Secretaria da Fazenda de cada Estado e conferência no ato do descarregamento de cada pedido.
A aprovação de crédito e condições especiais de pagamento (cartão de crédito, boleto, cartão BNDS) seguem a política comercial de cada representação, devidamente e previamente analisada por nossa equipe junto ao fabricante.
Nosso foco é para que não haja nenhum aborrecidamente em nenhuma das etapas de processo de atendimento ao cliente.
Pós-venda
O Pós-venda e tratado com a mesma intensidade e prioridade das demais etapas do processo de atendimento ao cliente da equipe WL Móveis Corporativos de modo a satisfazer por completo as necessidades e surpreender as expectativas de nossos clientes e representações.
Colocamos à disposição desde o profissional de vendas, projetos e montagem do nosso cliente após a entrega, montagem e conferência de cada layout, de cada pedido.
Integrado ao pós-venda de cada representação procuramos cumprir os prazos e sanar as pendências que por ventura venha a ocorrer em cada pedido.
